¿Cómo trabajamos?
Nuestro servicio se brinda en cuatro fases que son integradas y a la vez pueden ser contratadas en forma independiente.
1. Conocimiento de nuestro cliente
Esta primera etapa es fundamental para todo el proceso, en ella nos interesamos en conocer muy bien a nuestro cliente y sus necesidades, para ello utilizamos reuniones por Skype o Face Time.
Luego de evaluar las necesidades enviamos por correo las alternativas posibles de vivienda, colegio, club, etc, dejando registro en nuestro sistema de acceso de usuario. Es importante comenzar un proceso de preselección previa a los días de familiarización en el país. También le enviamos información concerniente del país, mapa de lugares principales, información de interés.
2. Etapa de familiarización
En esta etapa la planificación es fundamental para hacerla lo más productiva y lograr cumplir los objetivos.
Dependiendo del conocimiento previo que pueda tener la familia del Uruguay y de los asuntos a resolver será necesario más o menos tiempo.
Nuestra experiencia sugiere que una semana sería el tiempo ideal para poderlo hacer satisfactoriamente.
En esta semana, les entregaremos un celular sin cargo y estaremos a plena disposición de nuestros clientes con una agenda que incluya:
- visita y selección de vivienda
- reuniones y selección de centros educativos
- visitas a clubes deportivos o actividades culturales o recreativas
- selección de vehículos
- firma de contratos
- arrendamiento o compra de mobiliario
- compra de electrodomésticos
- tour de la ciudad y del barrio
- otras actividades: espectáculos, restaurantes, etc
- salida a cenar
3. Asesoría en instalación y adaptación
Asesoría en búsqueda de hotel con tarifa corporativa, en caso de ser necesario su uso días previos a la instalación en su nuevo hogar.
Instalación en su nuevo hogar, apoyando en el alquiler de los muebles y equipos necesarios, previo a la recepción de sus pertenencias, garantizando buenas condiciones de los mismos.
Garantizar la habitabilidad inmediata de la propiedad, considerando limpieza, fumigación, equipos electrodomésticos de primera necesidad.
Servicio de mercado, comprando los productos básicos necesarios para su llegada a su nuevo hogar, según sus requerimientos.
Ofrecemos alianzas estratégicas con empresas de alquiler de vehículos necesarios para el traslado del grupo familiar hasta tanto cuenten con vehículo propio, garantizando la mejor opción de preciocalidad.
Apoyo en la recepción de mobiliario en la vivienda.
Instalación de servicios básicos. Luz, agua, teléfono, internet, alarma con monitoreo de vivienda, televisión por cable o antena. Apoyo en dichas instalaciones.
4. Salida de Uruguay
También en esta etapa podemos ayudar a nuestros clientes a tener una exitosa salida del país.
- Inspección e Inventario de la vivienda, control de efectos personales.
- Cierre de contrato y recuperación de garantía. Asesoramiento mediante Escribano Público.
- Baja de servicios básicos. Tramitación de baja de servicios como: luz, agua, teléfono, televisión por cable, etc.