RSU :: Portada

¿Quiénes somos?

RSU es una empresa uruguaya que tiene como objetivo facilitarle el traslado, adaptación e integración a los extranjeros que, fundamentalmente por razones laborales, vienen a radicarse junto a su familia, a la República Oriental del Uruguay.

RSU nace por la experiencia vivida por nuestra Gerente General Jenny Arocha, venezolana, residenciada en Uruguay por transferencia laboral de su esposo, quien vivió todas las implicaciones de mudar a su familia y comenzar una nueva vida en Montevideo, logrando una excelente inserción en la sociedad uruguaya. Asimismo, en Arte Propiedades Carrasco, el Director José Acha percibe la necesidad de abordar una nueva área, ante la realidad de varias empresas que están radicándose y contratando personal que viene desde otros países, quienes no solamente requieren viviendas, sino un servicio más completo que satisfaga las necesidades del trabajador y sus familias.

Jenny y José unen su experiencia y crean Relocation Services Uruguay - RSU, con el interés de brindar un asesoramiento diferencial, integral, personalizado, profesional que logre los objetivos de sus clientes y genere una relación ganar-ganar, perdurable en el tiempo.

Misión y Visión Nuestro equipo

Misión

Somos una empresa orientada al servicio del cliente con el objetivo de brindar una asesoría profesional y personalizada para facilitar su inserción en una nueva sociedad. Atendemos a expatriados de cualquier lugar del mundo que vengan a instalarse en Uruguay.

Visión

Generar una experiencia agradable, tranquila y satisfactoria que lleve a los expatriados a una inserción integral en la sociedad uruguaya, logrando un bienestar familiar duradero en el tiempo y sentimiento de pertenencia al país. Tener el equipo más calificado complementado por proveedores comprometidos.

Nuestro equipo

Director - CEO: José Acha. Uruguayo, estudió licenciatura en dirección de empresas en UCUDAL - luego de haber experimentado facultad de Arquitectura y de Ingeniería - y desarrolló su vida profesional entorno a los inmuebles, habiéndose incorporado a los 15 años como colaborador de Arte Propiedades. Actualmente es Socio - Director en Arte Carrasco. Su expertise en el sector inmobiliario, con más de más de 20 años de trayectoria le dan una singular capacidad para conocer las necesidades de sus clientes y poder conseguir una excelente solución que las satisfaga. Casado con una Arquitecta y padre de dos niñas pequeñas.

General Manager: Jenny Arocha Rincones de González. Venezolana, Economista, con experiencia en gerencia de empresas y organizaciones sin fines de lucro en Venezuela (Asociación Civil Infantil Ronald McDonald Venezuela, Telecorazón por la Vida, Fundación del Niño Miranda, FIPAN, Lagunita Country Club). Residenciada en Uruguay desde septiembre de 2012, por traslado laboral de su esposo quien trabaja en un organismo internacional. Madre de una adolescente.

Relocation Agents:

Beche Gardiol: Uruguaya, estudió Medicina y se diplomó en técnica Neumocardióloga, pero su pasión venía por la vía de los inmuebles. Inició su carrera a los 18 años, y se desarrolló como asesora en San Pablo en la inmobiliaria líder de la ciudad. Al volver a Uruguay, continuó su carrera como asesora en la Barra de Maldonado, donde fue madre. Regresa a Montevideo en 2002 trabajando en otras empresas hasta que llega a al equipo de ARTE en 2003 siendo una de las primeras asesoras del plantel, actualmente es coordinadora de Arte Carrasco.

Fabiana Estenssoro de Soriano: Boliviana, Ingeniera Comercial formada en Santiago de Chile, y con una Maestria en Administración y Negocios en el IESA Venezuela, experiencia en el sistema bancario y en gerencia administrativa de OSCASI, importante organización social en Venezuela. Por razones laborales de su esposo, quien trabaja en un organismo internacional, ha vivido como expatriada en Venezuela, donde nacieron sus 3 hijos y desde hace 4 años en Uruguay.

¿Qué ofrecemos?

Nuestro objetivo es lograr un trato personalizado, adaptándonos a las necesidades y requerimientos de cada familia para lograr junto a ellas un proceso exitoso.

Selección de vivienda

Selección de inmuebles con asistencia de Asesores de Arte Propiedades y otras reconocidas empresas inmobiliarias, tomando en cuenta sus necesidades.

Visitaremos todas las propiedades preseleccionadas y las que sean necesarias para una selección exitosa.

Negociación del Contrato de Alquiler, inspección y revisión de inventario. Gestión y procura de cartas de intención para reparaciones requeridas en el inmueble. Asistencia mediante Escribano Público en si fuese requerido.

Educación

Asistencia en la búsqueda de centros educativos.

Visita a Colegios, liceos y universidades con diferentes propuestas educativas para su elección, entrevista, gestión para la inscripción en el mismo. Ofrecemos apoyo en el seguimiento de cualquier proceso necesario para el ingreso del alumno y lo que requiera (transporte, uniforme, actividades extracurriculares, etc.)

Asesoramiento para compras

Asistencia en la compra del mobiliario y electrodomésticos necesarios para la vivienda, incluye visita a diferentes tiendas del país.

Viajes y traslados

Familiarización con el país, ciudad y el barrio. Tour por la ciudad. Visita a los centros comerciales y recorrido por el barrio seleccionado. Sugerencias de lugares a visitar, balnearios, ciudades, etc.

Cultura

Entrega de material de lectura que facilite su adaptación a la cultura uruguaya, por ejemplo, uso de palabras correctas, nombres de alimentos, etc. Guia con información de centros culturales.

Actividades deportivas / Inserción familiar

Actividades Recreativas para el grupo familiar. Selección de clubes deportivos, información sobre los mismos. Ofrecemos asesoría en las distintas opciones que Uruguay ofrece según el hobby, afición o interés del cliente.

Selección de vehículos

Compra Vehículo. Asistencia en la compra de vehículos de acuerdo a sus necesidades. Registro. Tramitación del mismo. Seguro Vehículo/ Otros. Mediante empresas reconocidas en el mercado se le brinda seguro y asistencia a su vehículo.

Asesoramiento financiero y bancario

Cuentas Bancarias. Gestión en trámites bancarios, en los principales Bancos de la Ciudad. Asistencia en trámites de domiciliación de pagos.

Mudanza internacional

Asistencia para la contratación del servicio de mudanza internacional y apoyo en la recepción de sus pertenencias.

Acceso de Usuario

Contamos con un sistema que nos permite tener la información actualizada de nuestros clientes documentando todo lo concerniente al traslado. Esta herramienta nos garantiza un servicio planificado, proactivo, confiable, al momento, que benefician la satisfacción de nuestros clientes.

Asistencia médica

Asesoramiento en seguros de cobertura médica, mutualistas, atención sicológica y odontológica, servicios de emergencia.

¿Cómo trabajamos?

Nuestro servicio se brinda en cuatro fases que son integradas y a la vez pueden ser contratadas en forma independiente.

Conocimiento de nuestro cliente

Etapa de familiarización

Asesoría en instalación y adaptación

Salida de Uruguay

1. Conocimiento de nuestro cliente

Esta primera etapa es fundamental para todo el proceso, en ella nos interesamos en conocer muy bien a nuestro cliente y sus necesidades, para ello utilizamos reuniones por Skype o Face Time.

Luego de evaluar las necesidades enviamos por correo las alternativas posibles de vivienda, colegio, club, etc, dejando registro en nuestro sistema de acceso de usuario. Es importante comenzar un proceso de preselección previa a los días de familiarización en el país. También le enviamos información concerniente del país, mapa de lugares principales, información de interés.

2. Etapa de familiarización

En esta etapa la planificación es fundamental para hacerla lo más productiva y lograr cumplir los objetivos.

Dependiendo del conocimiento previo que pueda tener la familia del Uruguay y de los asuntos a resolver será necesario más o menos tiempo.

Nuestra experiencia sugiere que una semana sería el tiempo ideal para poderlo hacer satisfactoriamente.

En esta semana, les entregaremos un celular sin cargo y estaremos a plena disposición de nuestros clientes con una agenda que incluya:

visita y selección de vivienda
reuniones y selección de centros educativos
visitas a clubes deportivos o actividades culturales o recreativas
selección de vehículos
firma de contratos
arrendamiento o compra de mobiliario
compra de electrodomésticos
tour de la ciudad y del barrio
otras actividades: espectáculos, restaurantes, etc
salida a cenar

3. Asesoría en instalación y adaptación

Asesoría en búsqueda de hotel con tarifa corporativa, en caso de ser necesario su uso días previos a la instalación en su nuevo hogar.

Instalación en su nuevo hogar, apoyando en el alquiler de los muebles y equipos necesarios, previo a la recepción de sus pertenencias, garantizando buenas condiciones de los mismos.

Garantizar la habitabilidad inmediata de la propiedad, considerando limpieza, fumigación, equipos electrodomésticos de primera necesidad.

Servicio de mercado, comprando los productos básicos necesarios para su llegada a su nuevo hogar, según sus requerimientos.

Ofrecemos alianzas estratégicas con empresas de alquiler de vehículos necesarios para el traslado del grupo familiar hasta tanto cuenten con vehículo propio, garantizando la mejor opción de preciocalidad.

Apoyo en la recepción de mobiliario en la vivienda.

Instalación de servicios básicos. Luz, agua, teléfono, internet, alarma con monitoreo de vivienda, televisión por cable o antena. Apoyo en dichas instalaciones.

4. Salida de Uruguay

También en esta etapa podemos ayudar a nuestros clientes a tener una exitosa salida del país.

Inspección e Inventario de la vivienda, control de efectos personales.
Cierre de contrato y recuperación de garantía. Asesoramiento mediante Escribano Público.
Baja de servicios básicos. Tramitación de baja de servicios como: luz, agua, teléfono, televisión por cable, etc.

Bienvenidos
Ofrecemos servicios de Relocation en Uruguay.

¿Quiénes somos?

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